2018年,是家裝行業(yè)的拐點(diǎn)之年,家裝發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入瓶頸階段,傳統(tǒng)的商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)模式正在經(jīng)受著10年以來(lái)**徹底的顛覆性變革。行業(yè)增長(zhǎng)放緩只是個(gè)表象,消費(fèi)者的需求與購(gòu)買(mǎi)模式變化、中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)消費(fèi)轉(zhuǎn)型與升級(jí)、行業(yè)銷(xiāo)售渠道重構(gòu)與分流才是本質(zhì)。在經(jīng)營(yíng)瓶頸中徘徊或有先見(jiàn)之明的企業(yè)都在不遺余力地尋找新的增長(zhǎng)出路。
在這樣的背景下,家裝行業(yè)變革呼之欲出,整個(gè)行業(yè)開(kāi)始面臨新的發(fā)展變化。家裝行業(yè)一直以來(lái)為消費(fèi)者詬病已久,新時(shí)代的變革呼喚著攪局者的出現(xiàn)。尚品宅配整裝項(xiàng)目就是基于這樣的大環(huán)境下順勢(shì)而生!
整裝時(shí)代需要全新的服務(wù)模式
日前,HOMKOO整裝云會(huì)員企業(yè)--圣誕鳥(niǎo)整裝品牌形象正式上線。一石驚起千層浪,圣誕鳥(niǎo)整裝品牌形象發(fā)布會(huì)剛一發(fā)出,便引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈震動(dòng)。一直屹立在家居業(yè)**前沿的尚品宅配在整裝業(yè)務(wù)板塊上再一次驚艷、顛覆了整個(gè)行業(yè)!它的到來(lái),預(yù)示著尚品宅配整裝業(yè)務(wù)從此進(jìn)入全新商業(yè)模式的發(fā)展階段,其整裝賦能實(shí)力不容小覷。
2019年5月25日,“新”無(wú)止境——“尚品宅配圣誕鳥(niǎo)整裝品牌發(fā)布會(huì)”于廣州東寶大廈4樓整裝共享展廳盛大啟幕。本次發(fā)布會(huì),特邀請(qǐng)泛家居圈創(chuàng)始人、新浪家居華南主編、網(wǎng)易家居華南主編等各界大咖嘉賓、20余家廣州家居業(yè)界媒體記者及上百位圣誕鳥(niǎo)整裝客戶共同見(jiàn)證圣誕鳥(niǎo)整裝品牌升級(jí)的全新視角與獨(dú)特魅力。
集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱先生、集團(tuán)董事總裁周淑毅先生、集團(tuán)董事彭勁雄先生、集團(tuán)總裁助理李慶陽(yáng)先生、新居網(wǎng)副總裁曾凱先生、新居網(wǎng)廣州分公司總經(jīng)理萬(wàn)靜女士、集團(tuán)研發(fā)中心總監(jiān)陳溫泉先生、集團(tuán)研發(fā)中心副總監(jiān)李泉先生共同上臺(tái)為本次尚品宅配圣誕鳥(niǎo)整裝品牌戰(zhàn)略升級(jí)啟幕。
權(quán)威媒體燃情發(fā)聲HOMKOO整裝云賦能模式未來(lái)可期
圣誕鳥(niǎo)整裝在家裝模式上的理念受到行業(yè)及媒體的一致認(rèn)可,各大媒體在此次發(fā)布會(huì)上就目前中國(guó)家裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做了分析,紛紛表示期待并將持續(xù)關(guān)注圣誕鳥(niǎo)整裝的發(fā)展,堅(jiān)信作為整裝行業(yè)“先驅(qū)者”的HOMKOO整裝云賦能平臺(tái)不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更好的一體化家裝消費(fèi)體驗(yàn),也能更好的推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)向著更好的方向健康發(fā)展。
何為真整裝
整裝,作為時(shí)下風(fēng)靡的裝修形式,受到眾多消費(fèi)者的歡迎。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“叢林法則”下,不少家裝公司紛紛涉足整裝業(yè)務(wù),整裝服務(wù)如雨后春筍一樣迅速發(fā)展。如今的整裝市場(chǎng)中,從業(yè)公司和人員良莠不齊,整裝市場(chǎng)問(wèn)題頻出,雖然大多都打著“拎包入住”、“所見(jiàn)即所得”的宣傳廣告,但實(shí)際上,很多家裝公司并沒(méi)有完全把“整裝”消化透,真正能做好整裝的公司微乎其微。
整裝不是簡(jiǎn)單的拼湊。傳統(tǒng)的一站式裝修看上去似乎也能實(shí)現(xiàn)拎包入住,但那是很生硬地把裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)拼湊在一起。其中,**重要的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、施工都是脫節(jié)的、割裂的,效果圖也不能做到100%真實(shí)還原,用戶體驗(yàn)并不好,而且整個(gè)全流程的服務(wù)效率極低。其本質(zhì)上還是傳統(tǒng)半包+主輔材代購(gòu)+軟裝代購(gòu)。很多家裝公司所說(shuō)的整裝更多意義上是一站式全包裝修的模式,這種模式從本質(zhì)上并沒(méi)有滿足消費(fèi)者真正對(duì)整裝的潛在需求,是一種偽整裝,這樣的整裝是不完整的。
我們不能排除在這樣一個(gè)為人所詬病的行業(yè)里一樣會(huì)有實(shí)現(xiàn)真整裝的企業(yè)出現(xiàn)。HOMKOO整裝云作為圣誕鳥(niǎo)整裝賦能平臺(tái),短短兩年間,會(huì)員企業(yè)已經(jīng)達(dá)到1800多家,門(mén)店遍布全國(guó),會(huì)員數(shù)量還在以核裂變式瘋狂增長(zhǎng)。從研究消費(fèi)者和裝修公司需求出發(fā),可以做到真正打通消費(fèi)者和裝修公司的痛點(diǎn),正是基于這樣的底氣,HOMKOO整裝云重新定義了什么叫做真整裝。
基于工業(yè)4.0的思維,借助于系統(tǒng)、軟件、全供應(yīng)鏈的一體化整裝,即設(shè)計(jì)一體化,產(chǎn)品一體化,施工一體化,三個(gè)一體化系統(tǒng)融合才是真整裝。
從一站式到一體化,是家裝行業(yè)一次巨大的進(jìn)步,必將掀起行業(yè)巨變。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的**標(biāo)準(zhǔn)
2018年是整裝元年,而2019年將會(huì)是整裝的定型之年。圣誕鳥(niǎo)整裝,作為尚品宅配集團(tuán)傾力打造的一體化整裝直營(yíng)品牌,在集團(tuán)品牌戰(zhàn)略部署中肩負(fù)著舉足輕重的作用。圣誕鳥(niǎo)整裝,正是呼應(yīng)尚品宅配對(duì)真整裝模式探索而誕生的。
圣誕鳥(niǎo)整裝,作為HOMKOO整裝云賦能平臺(tái)的會(huì)員企業(yè),平臺(tái)不僅將定制家具資源對(duì)其全面開(kāi)放,更享**主輔材F2C工廠價(jià)采購(gòu)、軟裝配套品同步提供三大硬通貨,及“整裝銷(xiāo)售設(shè)計(jì)系統(tǒng),建筑級(jí)BIM虛擬裝修系統(tǒng),機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)式中央計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng),中央廚房式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”四大軟實(shí)力。三大硬通貨和四大軟系統(tǒng)一起構(gòu)成了圣誕鳥(niǎo)整裝的內(nèi)核,可同步解決傳統(tǒng)家裝公司存在的各種問(wèn)題和難點(diǎn)。
圣誕鳥(niǎo)整裝的一體化真整裝模式,區(qū)別于傳統(tǒng)家裝公司的分段式全包模式,是實(shí)現(xiàn)“一體化設(shè)計(jì)、一體化產(chǎn)品、一體化施工、一體化售后”的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的整裝一體化解決方案。做好真整裝,一定是具備系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、資本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)。且真整裝一定具備設(shè)計(jì)一體化、產(chǎn)品一體化、施工一體化,三個(gè)一體化在系統(tǒng)上的融合。
從2017年至今,尚品宅配整裝直營(yíng)業(yè)務(wù)在成都、廣州、佛山三地陸續(xù)上市,不到一年時(shí)間,總營(yíng)業(yè)額已經(jīng)輕松突破2億,實(shí)現(xiàn)同時(shí)開(kāi)工上百家工地的目標(biāo),這不僅表明了一體化裝修模式已深得消費(fèi)者的信賴與選擇。
獨(dú)創(chuàng)真整裝前沿商業(yè)模式“售前服務(wù)”
傳統(tǒng)家裝行業(yè)鏈條長(zhǎng),行業(yè)分散,信息不透明,爭(zhēng)議糾紛多,行業(yè)發(fā)展舉步維艱,面對(duì)著行業(yè)疲軟、消費(fèi)下降的發(fā)展困境,整裝營(yíng)銷(xiāo)模式亟待變革。
圣誕鳥(niǎo)整裝在整個(gè)行業(yè)內(nèi)率先推出“免費(fèi)上門(mén)量尺設(shè)計(jì)”服務(wù),并樹(shù)立整裝行業(yè)全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——售前服務(wù)。這也是在HOMKOO整裝云深度賦能下所獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,讓客戶能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)上有更好的體驗(yàn),而非簡(jiǎn)單粗暴的銷(xiāo)售。傳統(tǒng)家裝公司則是進(jìn)店、交費(fèi)、上門(mén)量尺、出平面圖、交定金、出效果圖,這也是市面上大多數(shù)家裝公司常見(jiàn)的“售后服務(wù)”銷(xiāo)售模式。在客戶什么都沒(méi)有看到,也沒(méi)有任何體驗(yàn)的情況下,就“先收費(fèi),后服務(wù)”,這種模式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一定是不滿意的,不接受的。
圣誕鳥(niǎo)整裝的這套“售前服務(wù)”,從根源上改變了客戶對(duì)裝修這件事的認(rèn)知,改變了客源結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)家裝公司在客源量級(jí)上已經(jīng)無(wú)法與圣誕鳥(niǎo)整裝比擬。把“售后服務(wù)”變成“售前服務(wù)”,一字之差,卻劃分出了兩個(gè)時(shí)代。“售前服務(wù)”一定是未來(lái)真整裝的前沿商業(yè)模式,此舉不僅開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先例,更是給傳統(tǒng)裝修模式帶來(lái)致命的沖擊。
2019年,家裝行業(yè)趨勢(shì)日趨明朗,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)的籌劃,往往是企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)潮流的根本,我們認(rèn)為能夠真正做到“設(shè)計(jì)、裝修、定制家具和軟裝配套,一家搞定”且讓消費(fèi)者真正感受到“省心、省時(shí)、省事”的一體化真整裝模式,一定是行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。
能夠真正在整裝市場(chǎng)重度參與、甚至掀起漣漪的企業(yè)少之又少,畢竟像尚品宅配一樣具有強(qiáng)有力的爆發(fā)性優(yōu)勢(shì)的企業(yè)并不多見(jiàn)。HOMKOO整裝云一體化賦能模式已然將整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提升到一個(gè)新的高度,相信,在HOMKOO整裝云深度賦能下,無(wú)論是自營(yíng)還是加盟體系,定會(huì)在激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)占一席之地,未來(lái)可期!