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豐書共讀丨《裂變》——如何提高員工的存在感

來源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布日期:2019-06-12 16:13:29 查看次數(shù):
【九正建材網(wǎng)】如果你的團(tuán)隊(duì)中有這類員工,你的想法是怎么樣的?

大家好我是安仔,歡迎大家來到本期的《豐叔共讀》欄目,今天跟邦友們共讀的是《裂變》**章第十三小節(jié)的內(nèi)容——員工存在感。

上期欄目我們談了如何管理悲觀主義型員工的問題,本期欄目我們討論下如何提高員工的存在感。你的團(tuán)隊(duì)中是否那種不喜歡與同事互動(dòng)的員工,從不參加聚會(huì),也不發(fā)表意見,與同部門員工交流合適甚少的下屬呢?在團(tuán)隊(duì)中這類員工存在感非常低,也很容易被同事忽略掉,在面對這類員工時(shí),管理者又該如何處理呢?讓我們跟著豐叔一起來學(xué)習(xí)吧!

1、 存在感低的員工特點(diǎn)及狀態(tài)

什么是存在感低?安仔舉個(gè)小例子:某個(gè)人跟同學(xué)聚會(huì)時(shí)候,朋友都在一塊吃飯喝酒,這個(gè)人會(huì)覺得自己多余的人,點(diǎn)菜別人也不會(huì)問自己的意見,聊天自己也沒有太多話可說。感覺自己就像空氣一樣,沒有給別人任何存在的感覺,別人對這個(gè)人認(rèn)同度很低,容易被他人忽視,這就是存在感低。

回到企業(yè)管理中來說,存在感低的員工也比比皆是。他們**大的特點(diǎn)是平日里不喜歡發(fā)表意見、在團(tuán)隊(duì)中不喜歡表現(xiàn)自己、不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、喜歡本本分分做事。這類員工在工作中的心理狀態(tài)大都是對未知事物表現(xiàn)擔(dān)憂、喜歡自己默默無聞的做事、不喜歡獲得他人的關(guān)注。雖然員工的表現(xiàn)不盡如入人意,但是這類員工普遍很忠誠。

2、 管理者怎么看團(tuán)隊(duì)中存在感低的員工。

大多數(shù)管理者不希望看到團(tuán)隊(duì)中有這類員工的存在,這類員工帶給管理者帶來的感受是缺少工作動(dòng)力、不熱愛工作。如果管理者不對此加以管理,會(huì)讓個(gè)別員工效仿,會(huì)在無形中消磨整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作斗志。因此,管理者必須要采取恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑訌?qiáng)與這類員工的互動(dòng),以此提升員工的存在感。

3、 采取恰當(dāng)?shù)臏贤记?/strong>

存在感低的員工心態(tài)普遍較差,導(dǎo)致他們做起事情來小心謹(jǐn)慎,管理者要想提高員工的存在感,就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境,讓這類員工敢說話、多說話,只有他們能夠開口說話了,表達(dá)自己的觀點(diǎn)后,你才能進(jìn)行深度的管理,這樣管理結(jié)果才會(huì)有作用。豐叔在《裂變》書中提到了以下幾點(diǎn)供管理者參考:

(1) 從興趣入手進(jìn)行溝通

管理者與這類員工溝通時(shí),可以考慮從興趣角度入手,比如,當(dāng)知道員工喜歡旅游時(shí),可以問員工去過哪里玩、有什么旅游體驗(yàn)等等。管理者跟員工聊他感興趣的話題,他才能敞開心扉,真正的放松下來,此時(shí),管理者再嘗試更深入的話題導(dǎo)入。

(2) 從煩惱入手進(jìn)行溝通

管理者與這類員工溝通時(shí),可以主動(dòng)詢問他們的工作近況,詢問他們是否有工作的困惑,告知員工自己可以為其提供哪些支持。當(dāng)管理者對他們的煩惱表達(dá)理解時(shí),也有助于員工敞開心扉,進(jìn)行正式的聊天。

(3) 從評價(jià)入手進(jìn)行溝通

任何人都希望知道自己在別人眼中是一個(gè)什么樣子,這類員工自身存在感低,與別人溝通又比較少,擔(dān)心自己在別人眼里做得不好,很容易自我封閉。管理者對這類員工做出一個(gè)積極客觀的評價(jià),有助于他們自我反思,順利地進(jìn)行交流

4、 讓員工學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任

存在感低的員工對很多事情都漠不關(guān)心,不表達(dá)自己的意見,推卸責(zé)任,很大程度上他們怕?lián)?zé)任,他們更想安穩(wěn)度日。豐叔在《裂變》中體提出了一個(gè)思考:員工為什么有時(shí)候會(huì)推卸責(zé)任,為什么會(huì)有推卸責(zé)任的想法和理由?很大原因是管理者沒有做到將每個(gè)員工權(quán)責(zé)分明。如果員工能夠明確自己做事需要承擔(dān)哪些職責(zé)和責(zé)任,員工就可以按照既定的規(guī)則安心做事。

同時(shí),注意適度的懲罰也可以減少員工推卸責(zé)任的狀況,很多員工為了逃避懲罰才會(huì)推卸責(zé)任,甚至做出一些欺騙、說謊的行為等等,這樣行為如果不加制止,必然會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體風(fēng)氣;有些存在感低的員工怕自己被領(lǐng)導(dǎo)批評,受到懲罰,會(huì)隱瞞一些工作中的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤不及時(shí)修正,很可能會(huì)影響企業(yè)的利益。

5、 給予員工足夠的安全感

存在感低的員工心理防衛(wèi)機(jī)制非常強(qiáng)烈,很難以接受別人在大庭廣眾之下對自己進(jìn)行批評,這會(huì)引起他們的猜忌;同時(shí),在他們工作過程中,管理者也應(yīng)該少提建議,過多的建議只會(huì)讓他們覺得領(lǐng)導(dǎo)不信任自己,會(huì)導(dǎo)致他們更加不想要表達(dá)想法,加重了自我防衛(wèi)機(jī)制。

自我防衛(wèi)機(jī)制重的員工,普遍缺少安全感,而員工為了實(shí)現(xiàn)自我安全感,只能選擇少說話,逃避責(zé)任等形式,從而導(dǎo)致了這類員工存在感較低。管理者應(yīng)該給這類員工制定小目標(biāo),并且在工作中少提建議,讓員工自我實(shí)現(xiàn)完成,**終的目的是為了提高員工的存在感。

 

豐叔帶你思考

(1)如果你的團(tuán)隊(duì)中有這類員工,你的想法是怎么樣的?

(2)這類員工在團(tuán)隊(duì)中會(huì)不會(huì)受到其他員工排擠,你是如何對待他們呢?

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